「発送申請後」及び「発送済み」のご注文内容につきまして、弊社では住所の変更を承ることができかねます。
お届け先(住所)を変更につきましては、以下のリンクより、ヤマト運輸にお問い合わせください。
「発送申請後」で伝票番号が未通知の場合は、現在発送準備中となります。
そのため、弊社より「発送手配完了のご連絡」をお送りした後にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
以下の理由で商品が弊社へ返送された場合、再発送をご希望の際には再発送申請が必要となります。
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ご住所の不備
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ご不在・長期不在
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受取辞退
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その他、お客さまご自身のご都合により配送が完了せず、当社に商品が返送された場合
再発送時には、送料をご負担いただきます。
再発送をご希望の場合は、別途再発送申請が必要となります。
申請をいただいた後、再発送の手続きを進めさせていただきます。
⚠️ご注文前に、お届け先情報に誤りがないかを今一度ご確認のうえ、お手続きくださいますようお願い致します。